INFORMATIONS TRANSPORTEUR

PRÉSERVER L' INTEGRALITE DE VOS DROITS
 

Les livraisons se font sur RDV par SMS, notre transporteur vous envoie un SMS pour définir la date à laquelle vous souhaitez être livré, si vous ne communiquez pas la date de livraison vous serez automatiquement livré le lendemain mais en cas d'absence des frais de relivraison vous seront facturés.

Veuillez déballer et examiner impérativement le matériel en présence du chauffeur avant de signer le bon de transport, si le chauffeur ne désire pas rester alors ne rien signer !

En cas de colis ou d'articles abîmés vous devez :

  1. Inscrire sur le bon de transport le détail des articles abîmés, en précisant la nature des dégâts

  2. Envoyer une lettre recommandée au transporteur dans les 48 heures suivant la livraison

  3. Nous prévenir par téléphone ou par mail

En cas d'erreur de préparation sur votre commande

 Vous pouvez nous contacter par téléphone au 04.92.74.85.28 ou par mail : girard.neviere@orange.fr dans les 72 heures suivant la livraison en nous précisant votre code client, l'anomalie constatée et le numéro de la facture concernée.

ATTENTION, LA MENTION « SOUS RÉSERVE DE DÉBALLAGE » N'A AUCUNE VALEUR LÉGALE DE PLUS TOUTE RÉCLAMATION COMMUNIQUÉE AU DELÀ DE CES DÉLAIS SERA REJETÉE ET DÉGAGERA LE VENDEUR ET LE TRANSPORTEUR DE TOUTE RESPONSABILITÉ.