INFORMATIONS TRANSPORTEUR

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Les livraisons se font sur RDV par SMS, notre transporteur vous envoie un SMS pour définir la date à laquelle vous souhaitez être livré, si vous ne communiquez pas la date de livraison vous serez automatiquement livré le lendemain mais en cas d'absence des frais de relivraison vous seront facturés.

Veuillez déballer et examiner impérativement le matériel en présence du chauffeur avant de signer le bon de transport, si le chauffeur ne désire pas rester alors ne rien signer !

En cas d'erreur de préparation sur votre commande :

 Vous pouvez nous contacter par téléphone au 04.92.74.85.28 ou par mail : girard.neviere@orange.fr dans les 72 heures suivant la livraison en nous précisant votre code client, l'anomalie constatée et le numéro de la facture concernée.

En cas de litige avec le transporteur, nous prévenir par téléphone ou par mail et appliquer les consignes ci-dessous

En cas de litige avec le transporteur, nous prévenir par téléphone ou par mail et appliquer les consignes ci-dessous ATTENTION, LA MENTION « SOUS RÉSERVE DE DÉBALLAGE » N'A AUCUNE VALEUR LÉGALE

Adresse de DACHSER France pour l'envoi de la lettre recommandée :

DACHSER FRANCE
Service litiges
Impasse Louis Foucard
13016 MARSEILLE

Tel : 04 42 61 58 60